卖花记

　　　　　　　　　　　　　　　　卖花记
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2007-2-1６
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　王鲁

　　2月11日晚，KFC，与子琪、皓聚餐时，突然心生一念：过两天情人节了，不妨卖卖花。咱们这些单身（除了子）应该狠狠地宰那些敢在14号上街的恋人，图个痛快！“丫的，叫他们谈恋爱，宰死他们！~”当即，二人举四蹄赞同，我感受到三人的热情之火势如星火燎原，一发而不可收拾。故事就是这样开始……

　　当晚，在思考怎样才能出奇和与众不同时，我准备搭配一种新的小饰品（花房天使）卖，子琪提出布偶花束等创意。我加入了阿里巴巴，搜索了很多供应商，并短信联系能否在2月14日把货送上威海。事实上，年关将近，快递公司大多停运，而且时间这么紧，时机易逝，按时到货前景堪虞。

　　2月12日晨，纠缠于处理供应商们的回复，手忙脚乱。常常把电话号码和公司和网站的对应关系搞混，一片狼藉。教训1：同时与多家供应商联系时，应制作清楚的名录。
　　在皓家经过讨论，决议由于时间太紧，投资额也较大（200元以上），导致风险和销售压力会很大，放弃我的搭配方案。至此，心中一块鸡肋化解，快哉。
　　白天，与子琪跑店，联系货源。教训2：坚决要讲价，讲价要坚决。花店、小饰品店的老板都是尽量忽悠学生多买，因为他们不为你承担风险，会把前景描述得很好。其实，真相的艰辛他们即使深知也不会对你提及。
　　一天的劳顿。回来的公车上，与子琪说，这件事，我们三个人，没有彼此的支持真的很难做下去。像我在联系了很多饰品供应商后一度因压力过大而难以放松，想要放弃——坚持下去太需要勇气，我很庆幸，家里的支持，朋友的支持，让我可以克服对未知的恐惧，大胆的走下去。事后我发现，就和高中时候一样，与其说大家在比专业素质，不如说大家在比心态。这个世界不会亏待心态好的人，至少心态好的人不会因不如意而亏待自己。
　　子琪的创意策划能力是我所不及的。这让我深深体会到与人才共事的美好，她可以为我分担压力，我可以从她那有所学习。（之后的两天若没有子琪，这一套我真的做不来）
　　这天的采购，让我对逛街有了新的认识：那不是浪费时间（我以前真的这么看），起码，有心人可以从中看到商机。

　　2月12日晚，在家庭聚会上遇到龙禹妹妹，邀共谋卖花大计，加上此前与浩子互通过消息，团队规模扩大至5人。对于继续扩大团队，我的原则是：已经不缺人了，不再主动邀请，但有兴趣一起做的，坚决予以欢迎。
　　当晚，何霆加入。
　　王、郭、文随机收集朋友们的建议。我对创意开价20元/条（若被采纳），很可惜，有些好玩的创意因为我们后来执行不力未能得到尝试。比如costume, post, present, etc.

　　2月13日。约了晶教我们叠纸百合，用来包装玫瑰花。就在五交化车站路边，一个停靠的摩托车的后座上，我和从妹妹一起看晶飞快地叠纸。路边的纸百合课堂真刺激，取经不易啊。
　　午餐叫来了浩子，大家团聚在白天鹅快餐。
　　真正辛苦的是一下午的叠纸。略过不表。
　　当晚我和子琪与文皓家共餐。文父母对我们的游戏很感兴趣，表示支持，还鼓励我们当晚就出去夜卖。我们于是出门前匆忙挑了10朵玫瑰。晚饭后我们从市政府广场开始试卖，迎面而来的是一群嬉闹的小狗，文捧花上前：“狗狗，要买花吗？”
　　当晚一朵也没卖出去。原因总结：客流太少，时机不对，卖相不好。
　　后果：那10朵玫瑰一夜受冻，第二天多半凋零。

[插播] 夜晚的步行街，几家店面的灯还亮着，间或一闪；

　　　街上行人稀稀落落。

　　　在某家店凄婉的音乐中，步行街入口处的锁链在寒风中悠悠摇荡。

　　2月14日，上午9：00起大家陆续来到文皓家开始紧张的赶工，主要是包花束。11：00出发，直奔一中门口，从妹妹的同学买了140的花（包括一个花篮），我的感受很复杂。而后，一中门口生意不怎么样，市场分析错误，低估了学生心理因素（不好意思）对其购买行为的影响程度，总共就卖出去1朵。
　　在去振华的公车上，有个好心的阿姨买了我3朵玫瑰。我送她一个我们叠的纸百合作礼物。可我很傻的问了一句“您买给谁啊？”（凭这句我该把自己杀死100次）
　　我们本以为振华是兵家必争之地，去了发现没几个竞争对手。（后来发现大军都在糖酒门口）在振华门口，我们在瑟瑟寒风中流着鼻涕兜售花朵，地方好，果然卖出去不少。几乎每个人都卖出去几朵花，子琪的一个布偶花束（情侣猪）被一个韩国人买走了。最夸张的是在我们苦等了很久准备离开的时候，有一个人买2个11朵花束（价值200），大家都不敢相信这是真的，兴奋疯了赶紧手忙脚乱的给人家包装花束。我一高兴，送给他两个爱心卡片（可以写祝福语），他说笔借我用用。然后他发现那笔能喷香水（我3块多买的），煞是喜欢，5元买下。我回来跟兄弟姐妹们说：“靠，笔都卖了” 一片唏嘘惊叹和低调的狂喜。真的，其实生意很惨淡，本来要离开这里的时候出现这么大的转机，十足戏剧性。我对自己说，忍饥挨冻的坚持换来的就是这个转机。
　　狂喜之余，大家的饥饿放肆地嚎叫。遂就近群搓了一顿麦当劳。
　　何霆归队。在华联地下通道我卖出去了一个布偶花束（吉祥猪）。之后转战糖酒门前，步行街，均无果。不过在下午5点前后看到街上还有那么多卖花人手里捧了一大篮子没有卖出去，我很庆幸自己进货不多。
　　最后一个布偶花束让“蒲公英”饰品店代卖，我们到文皓家休息分赃，顺便打扫我们出门前留下的一片狼藉。
　　临别分了剩下的4朵玫瑰，每个女生一朵。踏上归途。

几点想法：
　　　　　　　　　多想少做
　　其实，从高中学习时我就相信，想的越多就可以做的越少。而这次，很遗憾，我想的太少，导致团队辛苦了很多。在花的包装、销售技巧、地点选择、分工策略等问题上做的远远不够。深深的体会到了领导者的责任在于思考什么是重要的，这是对团队的时间和精力负责。这个问题回答不好，就很可能导致团队资源的浪费。
　　我们花费了大量时间和精力的手工纸百合包装并没有对销售产生明显的促进作用，虽说更能吸引眼球，但还不能说服人家买，反而是没有手工包装的花卖出去了（大道行简？）。叠纸百合来包装玫瑰花这个创意还是不错的，但结果实在失败。一个原因是，我们用来包装的花纸太招摇了，太花哨了，显得很幼稚，不符合消费群体的审美需求。
　　回想起来，成交的买卖都不是我们劝成的，都是人家来问我们的。说白了，口舌都白费，只要在适当的时间出现在适当的地点，遇到合适的人，手头有合适的服务能力，这买卖就成了。说服人的技巧，今天其实没用上多少。人家根本都不给你机会，绝大多数人面对你的吆喝介绍，都闭口不言，加快步伐从你面前以微妙的弧线避过，这种情况下，纠缠也是无用的。

　　　　　　　　　敢想，不轻易否决灵感
　　我曾想过在傍晚时分到社区门口去摆摊，这个想法其实很值得尝试。人们快要回家的时候，解脱了一天的辛苦劳累，比较容易有闲情逸致。然而，忘记提出的时候被谁否决掉了，后来就任其埋没于千头万绪之中。还有朋友们的很多伟大想法都因为时间紧、策划不周而无力尝试，深感遗憾。

　　　　　　　　　　放弃的快感
　　策划过程中，由于一开始的兴奋劲，把事情弄得很复杂，相当于在馒头上沾满了芝麻粒，搞得负担很重，心累无比，几乎想放弃。后来直取目标，把芝麻都给抖掉了，发现光啃馒头都来不及，此前居然在花那么多时间咀嚼芝麻。
　　后来每当我们被很棘手的想法困扰，并最终选择放弃这个想法，心中的释然和轻松真的堪称一种享受。
　　放弃鸡肋需要勇气和魄力。

交往体验
　　我常常跟人家微笑致意，祝人家情人节快乐（即使不买花），买花的主我都千恩万谢送小礼品加祝福。我觉得吧，对于买花的人来说，这不仅是消费体验，也是交往体验。就是眼神的交流，和那种擦肩而过之后留下的感觉。

评价创意的标准
　　常常自己人聚在一起的时候赞叹自己的创意。玩玩可以。但真正有资格评价创意的，是消费者，是接触创意的群体而不是产生创意的群体。

销售技巧：
　　吆喝的词要挖掘亮点（你的玫瑰花与人家有什么不同，比如我们的包装十分特别），有针对性的、真诚的目光和微笑（直接和每一个潜在顾客交流，而不是对着他附近的空气吆喝示意），加上祝福，营造一种愉悦的交往体验。
　　“其实我们卖的不是产品，我们要推销的与其说是我们的产品，不如说是我们的团队，要让人家相信我们。”——《赢在中国》某期节目